Приглашаем принять участие в наших отраслевых семинарах!

Компания КТ:Алкоголь проводит тематические семинары для пользователей, посвященные различным аспектам работы с алкогольными подсистемами программных продуктов «1С:Предприятие 8. Ликероводочный и винный завод» и «1С:Предприятие 8. Управление торговлей алкогольной продукцией». Семинары проводятся в 17:00 в последнюю рабочую пятницу каждого месяца в офисе Компании по адресу: Москва, Зеленый проспект, д.20, офис 702.

Тема семинара выбирается пользователями из списка, предложенного разработчиками отраслевых решений, путем голосования на сайте. Итоги голосования подводятся за 2 недели до начала семинара. Тема очередного семинара публикуется на сайте в разделе «Новости».

Линия консультаций является структурным подразделением Компании, оказывающим услуги по консультированию клиентов Компании, использующих в своей деятельности программные продукты делового назначения фирмы «1С» («1С:Бухгалтерия», «1С:Торговля и склад», «1С:Зарплата и кадры» на 7 и 8 платформах «1С:Предприятие»), а также программные продукты семейства «КТ:Алкоголь 7.7» и отраслевым решениям, имеющим сертификат фирмы «1С» «1С-Совместно», а именно: «1С:Предприятие 8. Ликероводочный и винный завод» (далее «1С:ЛВЗ») и «1С:Предприятие 8. Управление торговлей алкогольной продукцией» (далее «1С:УТАП»).

Консультации оказываются по типовым функциям указанных программных продуктов.

Консультации по алкогольным конфигурациям «КТ-2000:Алкоголь 7.7» и всем остальным программным продуктам за исключением алкогольных конфигураций «1С:ЛВЗ» и «1С:УТАП», оказываются клиентам, заключившим с Компанией «Договор на поддержку» и не имеющим задолженности по оплате. Консультации по алкогольным конфигурациям «1С:ЛВЗ» и «1С:УТАП» оказываются при наличии действующей, на момент консультации, подписки на ИТС.

Проконсультироваться со специалистами нашей Линии консультаций Вы можете, позвонив в рабочий день с 10=00 до 18=00 по телефону (495) 66-014-66, и электронной почте – Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Обращение по электронной почте предпочтительнее. При оформлении письма на линию консультаций необходимо указать:
n   наименование организации, использующей программный продукт;
n   наименование конфигурации;
n   регистрационный номер программного продукта;
n   номер релиза конфигурации;
n   номер релиза платформы;
n   свои имя и фамилию.
Вопросы необходимо описывать на уровне объектов системы: справочников, документов, отчетов. С подробным описанием ситуации.
В случае возникновения ошибок в программе необходимо приложить скриншот с описанием ошибки, предварительно нажав кнопку «Подробно» в окне, где появилась ошибка.

В обязанности Линии консультаций не входит обучение пользователей, удаленная настройка программных продуктов, а также проведение аудита базы данных клиента, т.е. выявление ошибок в клиентской базе данных. Линия консультаций не отвечает на вопросы по конфигурированию и администрированию.

Линия консультаций отвечает на вопросы, исходя из того, что Клиент работает на текущем (последнем) релизе. Консультации по работе со старыми релизами программных продуктов не оказываются.

На сегодняшний день наша Компания является разработчиком 4-х типовых полнофункциональных решений для алкогольной отрасли:

КТ:Алкоголь. Торговля и склад 7.7,
КТ:Алкоголь. Комплексная конфигурация 7.7,
1С:Предприятие 8. Управление торговлей алкогольной продукцией,
1С:Предприятие 8. Ликероводочный и винный завод.

Все программные продукты имеют сертификаты «1С:Совместимо!», а программные продукты на платформе «1С:Предприятие 8» - статус совместного с фирмой «1С» решения.